1. Thông tin đơn vị

"Khách hàng" có nghĩa là khách hàng của Happy Time.
"Người dùng" có nghĩa là nhân viên, đại lý hoặc đại diện của khách hàng, người chủ yếu sử dụng Happy Time cho mục đích truy cập hệ thống.
"Khách truy cập" có nghĩa là một cá nhân không phải là Người dùng, người sử dụng khu vực công cộng nhưng không có quyền truy cập vào các khu vực hạn chế của Trang web hoặc Dịch vụ.
"Dữ liệu Khách hàng" có nghĩa là dữ liệu cá nhân, báo cáo, địa chỉ và các tệp, thư mục hoặc tài liệu khác ở dạng điện tử mà Người dùng Happy Time lưu trữ trong hệ thống.
"Dữ liệu Cá nhân" có nghĩa là bất kỳ thông tin nào liên quan đến một thể nhân được xác định hoặc có thể nhận dạng được.
“Khu vực hạn chế” có nghĩa là khu vực của Happy Time chỉ có thể được truy cập bởi Người dùng và nơi truy cập yêu cầu đăng nhập.
“Khu vực công cộng” có nghĩa là khu vực của trang web mà cả Người dùng và Khách truy cập có thể truy cập được mà không cần phải đăng nhập.

2.1 Thông tin do Người dùng cung cấp

Khi bạn sử dụng Hệ thống, với tư cách là Người dùng hoặc Khách truy cập, bạn có thể cung cấp dữ liệu cá nhân và chúng tôi có thể thu thập nó. Ví dụ về Dữ liệu Cá nhân bao gồm tên, địa chỉ email, địa chỉ gửi thư, số điện thoại di động hoặc thông tin thanh toán khác. Dữ liệu Cá nhân cũng bao gồm các thông tin khác, chẳng hạn như khu vực địa lý hoặc sở thích gắn liền với một cá nhân cụ thể trên hệ thống. Bạn có thể cung cấp cho Happy Time dữ liệu cá nhân theo nhiều cách khác nhau trên Happy Time. Ví dụ: khi bạn đăng ký Tài khoản, sử dụng hệ thống, đăng nhập Dữ liệu khách hàng, tương tác với những Người dùng khác của Hệ thống thông qua khả năng giao tiếp hoặc nhắn tin hoặc gửi cho chúng tôi các yêu cầu liên quan đến dịch vụ khách hàng.

2.2 Thông tin do Khách hàng thu thập

Khách hàng hoặc Người dùng có thể lưu trữ hoặc tải dữ liệu lên hệ thống. Mỗi Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông báo cho khách hàng và người thứ ba về mục đích mà Khách hàng thu thập Dữ liệu Cá nhân của họ và cách Dữ liệu Cá nhân này được xử lý trong hoặc thông qua Dịch vụ như một phần của Dữ liệu Khách hàng.

2.3 Thông tin "Được Thu thập Tự động"

Khi Người dùng hoặc Khách truy cập sử dụng Hệ thống, chúng tôi có thể tự động ghi lại một số thông tin nhất định từ thiết bị của Người dùng hoặc Khách truy cập bằng cách sử dụng các loại công nghệ khác nhau, bao gồm cookie, “ảnh gif” hoặc “đèn hiệu web”. Thông tin “được thu thập tự động” này có thể bao gồm địa chỉ IP hoặc địa chỉ thiết bị khác hoặc ID, trình duyệt web và/hoặc loại thiết bị, các trang hoặc trang web đã truy cập ngay trước hoặc ngay sau khi sử dụng Hệ thống, các trang hoặc nội dung khác mà Người dùng hoặc Khách truy cập xem hoặc tương tác với trên Hệ thống và ngày giờ của phiên đăng nhập, truy cập hoặc sử dụng Hệ thống. Chúng tôi cũng có thể sử dụng các công nghệ này để thu thập thông tin liên quan đến tương tác của Khách truy cập hoặc Người dùng với thư email, chẳng hạn như việc Khách truy cập hoặc Người dùng mở, nhấp vào hoặc chuyển tiếp thư. Thông tin này được thu thập từ tất cả Người dùng và Khách truy cập.

3.  Happy Time bảo mật và lưu trữ thông tin của Người dùng như thế nào?

Happy Time lưu giữ và xử lý thông tin cá nhân của Người dùng trên máy chủ. Happy Time bảo vệ bằng các biện pháp bảo vệ vật lý, điện tử bao gồm: tường lửa, mã hóa dữ liệu và thủ tục áp dụng theo quy định của luật bảo mật thông tin. Happy Time thực thi kiểm soát truy cập vật lý vào các thông tin và chỉ cho phép truy cập thông tin cá nhân đối với những nhân viên cần nó để hoàn thành trách nhiệm công việc của họ trong hệ thống Happy Time.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải nào qua Internet, hoặc phương pháp lưu trữ điện tử, là an toàn 100%. Chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật của bất kỳ thông tin nào Người dùng cung cấp hoặc lưu trữ trên Happy Time nên Người dùng cần tự chịu rủi ro trong quá trình truyền tải thông tin lên hệ thống. Happy Time cũng không thể đảm bảo rằng thông tin đó có thể không bị truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy do vi phạm bất kỳ biện pháp bảo vệ vật lý, kỹ thuật hoặc quản lý nào. Nếu Người dùng cho rằng Dữ liệu Cá nhân của mình đã bị xâm phạm, vui lòng liên hệ với Happy Time trong phần “Liên hệ với chúng tôi”.

Nếu Happy Time phát hiện ra vi phạm hệ thống bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo cho Người dùng và các cơ quan chức năng về việc vi phạm xảy ra theo luật hiện hành.

4. Thông tin của Người dùng Happy Time được lưu giữ tại hệ thống khi nào?

5. Người dùng Happy Time cần làm gì để bảo mật thông tin

Sau khi hoàn thành việc bàn giao dịch vụ, Người dùng Happy Time là đơn vị duy nhất sở hữu và có trách nhiệm quản lý một cách an toàn các thông tin nhận biết, tài khoản, mật khẩu của mình. Người dùng Happy Time có thể đăng nhập vào tài khoản của mình để chỉnh sửa thông tin, có quyền yêu cầu Happy Time thực hiện việc kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình đã đăng ký với Happy Time.

Happy Time sẽ kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh, hủy bỏ thông tin cá nhân của Người dùng Happy Time khi có yêu cầu, hoặc cung cấp cho chủ thể thông tin công cụ để tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình. Happy Time chỉ hỗ trợ Người dùng Happy Time thông qua tài khoản được Người dùng Happy Time chủ động cung cấp cho Happy Time.

Người dùng Happy Time ngay lập tức thông báo cho Happy Time khi phát hiện các hình thức truy cập trái phép bằng tài khoản của mình hoặc các sơ hở về bảo mật, bao gồm việc bị đánh cắp, bị lộ các thông tin về mật khẩu và các thông tin bảo mật khác để được hỗ trợ.

Người dùng Happy Time phải tự chịu trách nhiệm về nội dung các email gửi đi từ hộp thư trong tài khoản của mình. Happy Time khuyến cáo Người dùng Happy Time nên đổi lại mật khẩu sau khi cung cấp mật khẩu cho các bên liên quan nhằm mục đích hỗ trợ sử dụng.

Happy Time không chịu trách nhiệm đối với sự xâm nhập trái phép của bên thứ ba do sự bất cẩn từ phía Người dùng Happy Time.

6. Những người hoặc tổ chức nào được phép tiếp cận thông tin Người dùng Happy Time

7. Điều khiển và xử lý dữ liệu

Happy Time không sở hữu, kiểm soát hoặc chỉ đạo việc sử dụng bất kỳ Dữ liệu Khách hàng nào được Khách hàng hoặc Người dùng lưu trữ hoặc xử lý thông qua Dịch vụ. Chỉ Khách hàng hoặc Người dùng mới có quyền truy cập, truy xuất và chỉ đạo việc sử dụng Dữ liệu Khách hàng đó. Happy Time phần lớn không biết về những Dữ liệu khách hàng đang được Người dùng cung cấp và Happy Time không truy cập trực tiếp vào Dữ liệu khách hàng đó, trừ khi được Người dùng cho phép hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Happy Time không độc lập chuyển giao hoặc cung cấp Dữ liệu khách hàng cho các bên thứ ba, ngoại trừ những người có thể xử lý dữ liệu đó thay mặt cho Happy Time và liên quan đến việc cung cấp Dịch vụ của Happy Time. Những hành động như vậy chỉ được thực hiện hoặc được ủy quyền bởi Khách hàng hoặc Người dùng hiện hành.

Happy Time không chịu trách nhiệm về nội dung của Dữ liệu Cá nhân có trong Dữ liệu Khách hàng hoặc thông tin khác được lưu trữ trên máy chủ của mình (hoặc máy chủ của nhà thầu phụ) theo quyết định của Khách hàng hoặc Người dùng, cũng như Happy Time không chịu trách nhiệm về cách thức mà Khách hàng hoặc Người dùng thu thập, xử lý tiết lộ, phân phối hoặc xử lý thông tin đó.

8. Giải quyết khiếu nại